そのまんまです。
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私が勤務している小売業は別名サービス業とも言われる。
そのサービスにはいろんなものがあるが、ないよりあった方が良いとは思うのだが、それが多すぎる、あるいはサービスなん?と思うことがある。 買い物にマイバッグを持ってくるお客が多い。 普通は会計を済ませてその先の台でセルフで袋詰めするのだが、中にはマイバッグをかごに引っ掻けて「ここに入れろ!」と言わんばかりの客もいる。 これって要るんか?と同僚同士でも話題になったことがある。 一応こちらが入れている。 理由はクレームが怖いから。 サービスし過ぎるのも如何なものか?と思う。 明日はまた近鉄特急スタンプラリー後半戦をやります。 PR |
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